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コスモウォーター 販売代理店 株式会社フットワークス

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会社概要

金城の華
富士の響き
日田の誉
古都の天然水

会社概要

会社名 株式会社フットワークス「クリピュア事業部」
創業 平成2年
代表者  代表取締役 高橋雅樹
資本金 10,000,000円
所在地 〒161-0034 東京都新宿区上落合1-30-17 前川ビル2F
事業内容 クリピュアの販売取次
URL http://www.clepure.com
E-mail toiawase@clepure.com

プライバシーポリシー

■個人情報保護方針

制定 : 2010年07月01日
改定 : 2014年07月01日

株式会社 フットワークス
代表取締役 高橋雅樹

株式会社フットワークス(以下、「当社」という。)は、自治体発行の広報や民間広告等の戸別配布業務および、レンタルウォーターサーバーの販売取次業務を行っております。
当社は、個人情報を適切に取扱うため、全従業者が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ります。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」 (JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
  それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。

3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
  また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受け付けます。
  ※開示等の求めの手続きにつきましては、末尾記載の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

■当社における個人情報の取扱いについて

当社は、自治体発行の広報や民間広告等の戸別配布業務、およびウォーターサーバーの取次販売業務を行っております。 これらの業務を適切に実施するため、当社が取り扱う個人情報の利用目的を以下のように定めます。  

(1)お客様の個人情報   
 ・配布業務のご契約内容を適切に管理する為   
 ・ご注文内容を適切にメーカーへ取次ぐ為  

(2)お取引先様から受託する業務上の個人情報   
 ・配布業務のご契約内容を適切に管理する為   
 ・ご利用状況を適切に管理する為  

(3)お取引先様の個人情報   
 ・ご契約内容を適切に管理する為  

(4)採用希望者の個人情報   
 ・採用・募集情報等の提供、ご連絡の為   
 ・採用選考業務の為  

(5)業務委託希望者の個人情報   
 ・業務委託情報等の提供、ご連絡の為   
 ・業務委託契約締結の為  

(6)お問合せを頂いた方の個人情報   
 ・お問い合わせやご連絡へ対応する為
 ・当社の応対態度等の向上の為  

(7)新聞、雑誌、Webなどで一般に公開されている法人・団体等の情報   
 ・当社のサービスに関するご案内をする為

■当社が保有する開示対象個人情報について

1. 個人情報取り扱い事業者の名称
株式会社フットワークス

2. 個人情報保護管理者の職名、連絡先
取締役 池上玲佳(連絡先:下記「個人情報苦情及び相談窓口」)  

3. 当社が保有する開示対象個人情報の利用目的
当社が継続して保有管理する開示対象個人情報は、以下の利用目的で取り扱います。

(1)お客様の個人情報
 ・ご契約内容を適切に管理する為
 ・ご注文内容を適切に管理する為

(2)お取引先様の個人情報
 ・ご契約内容を適切に管理する為

(3)採用希望者の個人情報
 ・採用・募集情報等の提供、ご連絡の為
   ・採用選考業務の為

(4)業務委託希望者の個人情報
 ・業務委託情報等の提供、ご連絡の為
   ・業務委託契約締結の為

(5)お問合せを頂いた方の個人情報
   ・当社の応対態度等の向上の為
   ・お問い合わせやご連絡へ対応する為

  4. 開示等の求めに応じる手続
「開示等の求め」は下記宛に当社指定「開示等の求め申請書」に必要事項を記入して頂き、ご本人様確認書類・手数料を同封の上、郵送にてお願い致します。

 (1) 「開示等の求め」届け先
  〒161-0034 東京都新宿区上落合1-30-17 前川ビル2F
 株式会社フットワークス 個人情報相談窓口

(2)当社指定「開示等の求め申請書」
  「開示等の求め申請書」(
ダウンロード

(3)ご本人様確認書類
  
 A.ご本人による「開示等の求め」の場合は、以下のいずれかの写しを同封してください。
 
 ①運転免許証(本籍地は隠してください)
   ②健康保険証・年金手帳等
   ③写真付き住民基本台帳カード
   ④旅券(パスポート)
   ⑤外国人登録証明書
   ⑥その他本人を確認できる公的書類  

   B.代理人による「開示等の求め」の場合は、前項のご本人様確認書類①~⑥のいずれかと、代理人と本人の関係を証明する書類の写しを同封してください。  
  
 ①代理人が親権者(または未成年被後見人)の場合
 ・戸籍謄本(全部事項証明)
   ・代理人の住所・本籍を確認できる公的証明書
   ②代理人が成年後見人(成年被後見人の法定代理人)の場合
   ・「登記事項証明書」
   ・代理人の住所を確認できる公的証明書
   ③委任状による代理人の場合
   ・本人の印鑑証明書
   ・「委任状」(
ダウンロード)※本人の印鑑証明書で使用している印鑑を捺印する。
   ・代理人の住所を確認できる公的証明書

 (4)手数料
 「利用目的の開示」「個人情報の開示」には、1申請につき手数料1,000円が必要です。1,000円分の 郵便小為替を申請書類にあわせてご同封ください。手数料が不足(または未納)の場合、その旨ご連絡致しますが、1ヶ月以内にお送り頂けない場合は開示等の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

 (5)「開示等の求め」の回答方法
   原則として、ご本人様住所宛に書面(封書郵便)にてご回答致します。

【注意事項】
・郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
・必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
・個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます。
・内容により、お時間をいただく場合がございます。
・開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。
・提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
・「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。  

  5. 開示対象個人情報に関する苦情の申し出先  

<当社の個人情報苦情及び相談窓口>

【住  所】〒161-0034東京都新宿区上落合1-30-17
【電話番号】03-6279-2397  (受付時間:月曜日~金曜日 祝祭日を除く 10時~16時)
【FA X】03-6279-2398
【E-mail】privacy@foot-works.co.jp  

<認定個人情報保護団体への苦情の解決の申し出先>  

(1)認定個人情報保護団体の名称      
  財団法人日本情報経済社会推進協会  

(2)苦情の解決の申し出先       
  プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室     
【住  所】〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
【電話番号】03-5860-7565 (0120-700-779)    

申込
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コスモウォーター会員規約

株式会社コスモライフ(以下、本部といいます。)は飲料水(以下、「本商品」といいます。)を宅配形式で販売する「コスモウォーター・ワンウェイ方式」システムを運営しています。 本規約は、本部又は販売店との間で「コスモウォーター・ワンウェイ方式」システムによる飲料水宅配サービス(以下、「本サービス」といいます。)利用契約を締結されたご契約者様に適用されます。
第1条 配送基本ルールの作成、契約成立、定義
1. ご契約者様は、本サービスのお申込時に、本部が定めたフォーマットに従い、以下の各項目について届出るものとします(以下、お届けいただいた各項目を総称して「配送基本ルール」といいます。)

・ご氏名、ご住所、ご連絡先
・本商品およびウォーターサーバーの種類およびサイズの指定
・本商品およびウォーターサーバーのお届け先
・1回あたりのお届け本数およびお届け周期
2. 本部は、本サービスのお申込みがあったときは、受け付けた順序に従って承諾いたしますが、次の各号に該当する場合には、そのお申込みを承諾しないことがあります。

・本サービスのお申込みにあたり、配送基本情報作成に必要な情報をいただけない場合。
・本部が、お申込みに係る本サービスの提供、またはウォーターサーバーの手配が困難と判断した場合。
・以前に本部との契約上の義務の履行を怠ったことがある等、本部との契約上の義務の履行を怠るおそれがある場合。
・その他、本部の業務の遂行上支障がある場合。
3. 本部が、本サービスのお申込みを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
なお、本部の顧客管理システムへのご契約者様の情報登録をもって、承諾といたします。
4. 本部および販売店は、利用契約成立後配送基本ルールに従い、定期的に本商品をご契約者様にお届けします。
5. 本規約において「ご契約者様」とは、本部に対し本サービスの利用を申し込み、本部との間で本サービスの契約を締結し、
原則として本サービスの提供を受け、その代金をお支払いいただく方をいいます。
本規約においては下記「お支払人」「ご利用者様」も「ご契約者様」と表記いたします。
ご契約者様とお支払人、ご利用者様が例外的に異なる場合は、適宜読み替えるものとします。
6. 本規約において「お支払人」とは、本部に対して本サービスの代金をお支払いいただく方をいいます。
お支払人がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指すものとします。
例外的にご契約者様とお支払人が異なる場合に、お支払人によるお支払いが滞った場合、本部はご契約者様に対し本サービスの代金を請求させていただきます。
7. 本規約において「ご利用者様」とは、本サービスの提供を受ける方をいいます。ご利用者様がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指すものとします。例外的にご契約者様とご利用者様が異なる場合は、ご契約者様はご利用者様に本サービスの利用につき代理権を付与したものとみなし、本部はご利用者様からの水の追加、停止、サービスの解約等の申し出を受け付けさせていただきます。
第2条 届出事項の変更
1. ご契約者様が配送基本ルールの変更をご希望するときは、下記Webサイトから変更いただくか、本部所定のフォーマットに従い、下記事務局までご連絡ください。
【Webサイト】 http://www.cosmowater.com/
【事務局】 コスモウォーターお客様サービスセンター
電話番号 : 0120-1132-99(毎日 9:00~18:00)年末年始を除く
2. 本部並びに販売店に届出たご契約者様の氏名・住所等に変更が生じた場合、ご契約者様は遅滞なく本部お客様サービスセンター並びに販売店宛に変更事項を届出るものとします。
3. 前項の届出がないために、本部並びに販売店からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にご契約者様に到着したものとみなします。但し、やむを得ない事情がある場合を除きます。
第3条 本商品の代金およびその支払い
1. ご契約者様は、別表記の本商品の代金を本部に支払うものとします。
2. ご契約者様は、前項の代金を、以下の各号のいずれかの方法でお支払いください。

(1)クレジットカードで決済を行う場合は、カード会社が指定する締日および決済日により支払うものとなります。
(2)預金口座自動引落 ※毎月末締めの翌月指定日のお支払いとなります。
(3)商品との代金引換 ※なお、代金引換手数料はご契約者様のご負担となります。
(4)本部指定口座へのお振込 ※但し、法人企業のみ。個人ご契約者様不可。お振込手数料は法人企業負担となります。
3. 前項のお支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書等で催促することがあります。また、法律事務所に代金回収業務を委託することがあります。
4. ご契約者様からのお支払いが確認できなかった場合、「コスモウォーター・ワンウェイ方式」商品の宅配サービスは停止いたします。
5. 5. 支払期日が過ぎてもお支払いが確認できなかった場合は、既に納品した分に関して、支払期日の翌日から年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。
6. 購入申込書類および決済代行用紙が本部に未着の場合において、ご契約者様が商品配送をご希望されるときは、代金引換での配送とさせていただきます。 ※なお、代金引換手数料はご契約者様のご負担となります。
第4条 発注および配送
1. 本商品は、配送基本ルールに従って、定期的にご契約者様に届けられます。
2. 配送基本ルール以外の臨時の配送の注文は、お客様サービスセンターの受付終了時刻を締め切りとし、
配送は翌日以降となります。配送基本ルールの各項目の変更も同様とします。
3. 前項に定める臨時注文は、第2条第1項所定の連絡先にご連絡ください。
第5条 遵守事項
1. ご契約者様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。

・本商品を賞味期限内に必ず消費すること。
・ウォーターサーバーを付属の説明書およびマニュアルに従って取り扱うこと。
・ウォーターサーバーに他社の水ボトルを接続しないこと。
・本部または販売店に届出をしないで、ウォーターサーバーの移転変更をしないこと。
・第三者に対して、ウォーターサーバーを譲渡したり、転貸しないこと。
・第三者に対して、契約上の地位を譲渡しないこと。
・その他、本部が指定した禁止行為をしないこと。
第6条 本サービスの停止等
1. ご契約者様が本サービスの停止をご希望する時は、次回発送予定の7日前までに第2条第1項所定の連絡先にご連絡ください。
2. ご契約者様のご都合により、天然水の本商品を2ヶ月以上連続して停止する場合(特選水の場合、
1ヶ月以上連続して停止する場合)は、サーバー休止手数料として1台に付、1ヶ月分の800円(税込864円)をお支払いいただきます。
なお、お支払方法は第3条第2項に準ずるものとします。
3. ご契約者様が、お水を受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含みます。)には、事務手数料として、1セットあたり1,000円(税込1,080円)をお支払いいただきます。なお、お支払方法は第3条第2項に準ずるものとします。
4. サーバー引取料および交換料

(1)ご契約者様が、現在お使いのサーバーの規定利用期間(本項第3号参照)満了前に本サービスの解約を希望する場合、本項第5号に定めるサーバー引取料(メンテナンス料含む)をお支払いいただきます。
なお、お支払方法は第3条第2項に準ずるものとします。

(2)ご契約者様のご都合により、現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前にサーバーの交換をご希望される場合、本項第5号に定めるサーバー交換料(メンテナンス料含む)をお支払いいただきます。
なお、お支払方法は第3条第2項に準ずるものとします。

(3)規定利用期間とは、ご契約者様のもとにサーバーが到着する予定日以後の一定期間をいい、その期間は本項第5号にて定めます。
また、本部はご契約者様が指定したサーバーを規定利用期間継続してご利用いただくことを条件にサーバーを貸し出すものとします。

(4)規定利用期間満了後は、当該サーバーについて引取料、交換料共に発生いたしませんが、本項第2号に基づきサーバー交換を行った場合、交換後のサーバー到着予定日より新たに交換後のサーバーの規定利用期間が開始されます。
なお、本部都合によるサーバー交換の場合、交換後のサーバーの規定利用期間は、交換前のサーバーの到着予定日より開始されるものとします。

(5) サーバーの種類
・らく楽スタイルウォーターサーバーPREMIUM、smart
規定利用期間:2年/サーバー引取料:9,000円(税込9,720円)/サーバー交換料:5,000円(税込5,400円)
・上記以外のウォーターサーバー
規定利用期間:1年/サーバー引取料:5,000円(税込5,400円)/サーバー交換料:5,000円(税込5,400円)
5. 本サービスご利用期間中に生じた本部又は販売店に対するご契約者様の債務については、ご契約者様は本契約終了時に速やかにお支払いいただくものとし、残債務あるときは、その後も履行の責任を負います。
6. ご契約者様が次のいずれかの事由に該当した場合、本部又は販売店は、何らの通知・催告等をせずに、本サービスの停止またはご契約者様との本サービス利用契約の解約をすることができます。

( 1 ) 本サービス申込に際し、氏名、住所等、ご契約者様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
( 2 ) 第3条所定の本商品代金、その他本部に対する債務の支払いを遅延した場合。
( 3 ) ご契約者様の信用状態が悪化した場合。
( 4 ) 本部および販売店の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
( 5 ) 他のご契約者様の迷惑となる行為があった場合。
( 6 ) 本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
( 7 ) ご契約者様が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者に該当することが判明した場合。
( 8 ) ご契約者様自らまたは第三者を利用して、本部および販売店に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為を行った場合。
7. 前項の場合、ご契約者様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。また、前項の場合、ご契約者様は解約日から1ヶ月以内にウォーターサーバーを本部に返却するものとし、返却がない場合、未返却損害金として1台に付1ヶ月あたり800円(税込864円)をお支払いいただきます。
第7条 個人情報の取り扱い
1. ご契約者様(法人のご契約者様の場合は、その組織に帰属する個人)の個人情報の取り扱いについては、別途個人情報の取り扱いならびに個人情報の開示についての定めによるものとします。
2. 商品・サービスのお申込に関してご契約者様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。
3. 本部Webサイトのアクセス情報を集計するため、ご契約者様が本部Webサイトに訪問される際、本部ではクッキーを使用してアクセスログを収集しています。
また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。
但し、本人を明確に特定できるような情報は収集しません。
(クッキーとは、ご契約者様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です。)
4. 前項の他、Webサイト上での個人情報の取り扱いについては、別途本部プライバシーポリシーの定めによるものとします。
5. 本条の定めの他に、本部および販売店は、ご契約者様の個人情報を、法令および各種ガイドラインに従って適正に管理します。
第8条 損害賠償
1. ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、本部および販売店は、いかなる責任も負わないものとします。
2. ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反してウォーターサーバーを使用することによりサーバーを破損した場合には、当該サーバーの時価相当分の弁済をしていただくことがあります。
第9条 免責
1. 本部および販売店が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、本部および販売店はその履行責任および損害賠償責任を免れます。

( 1 ) 天災・地変等の災害を被ったとき。
( 2 ) 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
( 3 ) 悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
( 4 ) 本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
( 5 ) その他前各号と同様の事由が生じたとき。
2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、本部および販売店は、ご契約者様へサービス提供を将来に向かって停止することができます。
3. 本条第1項の事情が一部の採水地に限られる場合、本部は当該採水地の本商品を選択しているご契約者様に対し、他の採水地の本商品を予告なく代替品として送付することがあります。この場合、本部は本来ご契約者様へ送付すべき本商品の履行責任を果たしたものとします。
第10条 規約の変更、承認
1. 本部は、いつでも、本規約を変更することができます。
2. ご契約者様に対して本規約変更の通知が送達された後、ご契約者様が通常通り本サービスを利用したときは、ご契約者様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。
3. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争につきましては、本部の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合管轄裁判所とします。
【平成25年5月20日改訂】
【平成26年4月1日改訂】
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